VIP-kaupan tuotetoivomukset

[Vakonen]

"Tilauksia käydään läpi ja kaikista toimittamattomista tilauksista lähetetään käyttäjille sähköpostia ensi viikon aikana. Mikäli et saa viestiä ja sinulla silti on toimittamaton tilaus, ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen tilaukset@pokerisivut.com" Pokerisivut Jarkko 28.11.2019

Eipä tosiaan tullut mitään viestiä ja viesteihin ei mitään vastata. Vittuilultahan tämä tuntuu. Todella säälittävää menoa. Kyllähän tämä ulkopuolisen silmin vaikuttaa että pisterahoja ei ole enää olemassakaan (vai eikö PS pitäisi olla osa jotain isompaa puljua?) kun ei kai kukaan olisi niin idiootti että vetkuttelisi tilauksia puljun maineen kustannuksella tähän tyyliin? Antakaat nyt herranen aika jotain tiedotetta asiasta ja pistäkää työntekijöitä vaihtoon jos ei hommia osata hoitaa vai onko täällä ketään edes töissä muuta kuin uutispuolella?

[OlliPolli]

Ikävää, että tämä meni näin perseelleen. Ihan kostoksi allekirjoittanut on lopettanut pelit unibetillä ja ainakin toistaiseksi uudet tilit availen muiden affien kautta.

Mutta silti oletan, että tilaukseni toimitetaan. Diili oli ihan selvä. Kun raketat määrän x, saat siitä itsellesi määrän x pisteitä. Varmasti Pokerisivut on komissionsa saanut, eivät vain halunneet jakaa sitä.

[nilster]

mistä se kauppa löytyy nykyään näiltä sivuilta???

[TMS1234]

Mistä tosiaan tuo kauppa löytyy ja mistä näkee omat aiemmin kerätyt pisteet??? Vai onko nuo pisteet yksipuolisesti vain poistettu?

[-AceKing-]

Eiköhän tuo kauppa ole jo kokonaan kuopattu.

[Vakonen]

Mulle tuli pari päivää sit perille verkkokaupan lahjakortti hyvityksen kera eli homma on omalta osalta selvä.

[-torres-]

Tämä kauppako vain laitettiin kiinni kaikessa hiljaisuudessa ja jo ansaitut pisteet ovat arvottomia eikä viesteihin vastata mitään? Silti samaan aikaan Pokerisivut tarjoaa muita kampanjoita. Ei kai tämä voi ihan laillista olla?

[LoST]

Enpä ole aikoihin täällä käyny, piti tulla tsekkaan näin joulun alla olisiko unohtunu pisteitä tilille. Eipä löydy pisteitä saatika koko kauppaa.
Ei mulla siellä varmaan mitään ollu ja onneksi sain ne käytettyä mutta shiiit, mitä täällä on tapahtunu...

"It ends not with a bang, but a whimper"

[nuhis]

https://www.pokerisivut.com/asiakastuki/

"PS-pisteet
Pisteesi päivitetään profiiliisi pian. Voit tilata PS-pisteilläsi toisetaiseksi vain verkkokauppa.com tai GoGift -lahjakortteja, samalla pisteiden rahallisella arvolla kuin ennenkin, 16 pistettä = 10€. Lähetä tilauksesi sähköpostitse osoitteeseen tilaukset@pokerisivut.com"

..muttei ainakaan pari viikkoa sitten lähetettyyn mailiin ole vastattu mitään ja lomakkeen kautta viive vaikuttaa olevan kuukausia. Saisko täältä foorumin kautta yhteyttä tai selvennystä asiaan?

[Pokerisivut Rep]

Hei kaikille,

Ensinnäkin pahoittelumme pitkästä hiljaisuudesta tässä ketjussa. Haluamme saada mahdollisesti jumiin jääneet pisteet hyvitettyä, mutta asian selvittäminen on vanhojen resurssien poistumisesta ja uusien aloituksesta johtuen ottanut aikansa, varsinkin kun asia ei ole tuoreimmasta päästä.

Olemme saaneet kuittauksen, että VIP-pisteitä ei ole peleistä kertynyt enää vuosien 2017-2018 jälkeen. Valitettavasti sivuston sisältöä ei ole päivitetty asianmukaisesti vuosiin, ja tästä olemme myös pahoillamme. Teemme paraikaa töitä myös tämän asian korjaamiseksi, ja viittaukset VIP-pisteiden keräämiseen on poistettu asiakaspalvelu- ja tarjoussivuilta.

Pistekauppa poistui sivuston migraation yhteydessä 2019, jolloin otimme yhteyttä sähköpostitse pelaajiin, joilla oli jäljellä käyttämättömiä pisteitä niiden lunastamiseksi. Tässä operaatiossa on ainakin pääosin onnistuttu senkin perusteella, että yhteydenottoja aiheesta ei ole kovin monelta pelaajalta viimeiseen vuoteen. Valitettavasti palautteesta päätellen operaatio ei kuitenkaan ole ollut täydellinen.

Jos sinuun ei oltu yhteydessä pistesaldosi lunastamisesta, vaikka mielestäsi olisi pitänyt olla, laitatko tietosi uudelleen osoitteeseen tilaukset@pokerisivut.com seuraavien tietojen kera: nimimerkki, koko nimi ja tililläsi oleva sähköpostiosoite ja arviosi käyttämättä jääneestä pistemäärästä. Olemme saaneet pistelistan joten pystymme sen sekä tilausten perusteella tarkistamaan asian.

Kiitokset ymmärryksestä!

[Pokerisivut Rep]

Hei kaikille,

Olemme viime viikkojen aikana käsitelleet kaikki saamamme yhteenotot ja hyvittäneet lunastamatta jääneet pisteet pelaajille.

Pahoittelemme vielä kerran sitä, että muutamien nimimerkkien kohdalla vanhojen pisteiden selvittämisessä kesti näin kauan. Mutta loppu hyvin, kaikki hyvin: Saimme tänään kuittauksen, että Verkkokauppa.comin lahjakortit on onnistuneesti tilattu uusille omistajilleen.

Koska kaikki yhteydenotot on nyt käsitelty ja hyvitykset matkalla viimeisillekin pelaajille, katsomme asian nyt loppuunkäsitellyksi (pisteitähän ei ole peleistä kertynyt enää vuosiin ennen kaupan alasajoa migraation yhteydessä 2019). Näillä puheilla lukitsemme tämän ketjun.

-Ylläpito