NordicBet "huijaus" ?

Pokeriin liittyvä mielenkiintoinen keskustelu, joka ei sovi muiden otsikoiden alle

NordicBet "huijaus" ?

ViestiKirjoittaja letsgoletsgo1 » 08.10.2013 12:18

Tervehdys. Kiteytän tilanteen nopeasti, mitä tapahtui tänään NordicBetillä (eikä ole ensimmäinen kerta, kun kyseinen tilanne on tapahtunut);

Löin livevedossa kohdetta A (tennismatsi) erävoitoin 2-0 nelinpelissä. Kerroin 1,22 (100€ veto). Vedon lyötyäni, tarkastan kyllä kohteen pariin otteeseen, ja näen sen vielä, kun sitä käsitellään. Näen selvästi, että kyseessä on peli A, jota siis 100€:lla löin.

Tätä ennen olen lyönyt tuplana livevedossa, samaa kohdetta A, samalla erävoitolla 2-0 + ottelua B erävoitoin 2-0 kaksinpelissä.

Lyötyäni muitakin kohteita, alan katsastelemaan, miten vedot menevät (lyön huomattavan paljon livevetoa NordicBetillä, enkä seuraa sekunti sekuntilta miten pelit menevät ja mitä pelihistoriani näyttää voittojen suhteen). Huomaan, että pelihistoriassa 100€ vetoni on vedossa kohde B, mitä siis olen lyönyt tuplana, enkä missään vaiheessa singlenä. 100€ veto on lyöty kohteesta B (first set www.pokerisivut.com 1), mitä en siis missään vaiheessa lyönyt.

Jotka NordicBetillä livevetoa lyövät, tietävät että livevetotaulukko saattaa joskus näyttää mitä sattuu, eivätkä TULOKSET pidä aina paikkaansa. Tämä on nyt siis vähän erilainen tapaus, missä itse kohde on MERKATTU väärin pelihistoriaan. Ok, niin kuin varmaan kaikki tietävät, miten tässä kävi, oli se, että kohde A meni oikein, ja kohde B väärin.

Kerrottuani asiasta live-chatiin, oli palaute tyly; "Olet vetosi hyväksynyt, eikä sitä voi perua." Kävin keskuslua yli tunnin, ja sain joitakin asiallisia vastauksia, mutta kun kysyin, että miten voi olla mahdollista että tämmöinen voi käydä yms yms. Oli vastaus "Vedonlyöntiosastomme katsoo jokaisen tämäntyyppisen asian todella tarkasti ja huolellisesti, joten meillä ei virhettä ole tapahtunut." Tähän lisättäköön, että vedonlyöntiosastolla kesti tasan 3 minuuttia katsoa asia läpi, kun antoivat vastauksen.

Nyt tullaankin mielenkiintoiseen vaiheeseen; Eli, minulla kyseinen asia on tapahtunut ennenkin, ja olen siitä kertaalleen maininnut NordicBetille, mutta asia sivuutettiin suhteellisen nopeaa. En saanut mitään hyvitystä asiaan, enkä edes kunnollista vastausta asiaan. Eli mielenkiintoinen asia:

Vedonlyönti/pokeriystäväni kertoi Skypen välityksellä minulle tänään, kun hänelle kerroin asiasta, että hänelle on tapahtunut TÄYSIN samanlainen asia NordicBetillä, josta hän ilmoitti livechatiin välittömästi asian huomattuaan. (Sattuipa hänelläkin veto menevään väärin), josta livechat ilmoitti 5 minuutin keskustelun jälkeen, että Veto on mitätöity ja panos palautettu asiakkaalle. Hän kysyi, löysivätkö he joitakin asioita todisteeksi, että vika oli NordicBetillä, mihin hän ei ikinä saanut kunnollista vastausta. Todennäköisesti todisteita saattoi löytyä, ehkä ei. Mutta MIKSI NordicBet hyvittää joitakin vetoja takaisin, ja joitakin ei? Minulla ei ole mitään syytä valehdella asiasta, jonka olen painottanut myös NordicBetillä tänään kymmeniä kertoja. Veikkaan paljon kyseisellä sivustolla, mutta alkaa tuntumaan, että lafkanvaihto olisi varmaan järkevin vaihtoehto. (En lyö vetoa ammatikseen, vaan suht hupimielessä)


Onko minulla mitään saumaa saada rahojani takaisin, vai ei? Onko muille käynyt vastaavaa?


Lisäystä:


NordicBetin touhu menee vain älyttömämmäksi. Puhuvat sähköpostin ja livechatin kautta itseään pussiin koko ajan.

Aamulla saamassani sähköpostissa luki :

"Olemme pahoillamme, jos tämä asia on tuottanut sinulle harmia. Emme kuitenkaan voi vertailla kahden asiakkaan tekemiä vetoja keskenään, varsinkin jos veto on ollut eri. LiveVedon tilaneet on aina muuttuvaisia ja erilaisia. Ja jos jotkin vedot mitätöidään yhden ja saman syyn vuoksi, kaikkien asiakkaiden vedot mitätöidään jos saman vedon mitätöimissyy on sama. Joten ketään ei vetojen mitätöimisessä erikseen suosita.

Koska LiveVedossa pelin henki on se, että tilanteet vaihtelevat ja muuttuvat, emme voi vedon panosta maksaa takaisin.

Voimme kuitenkin tarjota sinulle 10 € vedonlyöntibonusta hyvän tahdon eleenä, jos tämä on sinulle mieleinen, palaathan asiaan."

Ja kun livechatista menin kyseleen asiasta enemmän, sain taas VÄHÄN ristiriitaista tietoa:

" Tuo ystävänne tapaus on varmasti eri syistä mitätöity "

" Teillä on ollut eri vedot ja ystävänne veto on korvattu good will bonuksena ja siksi teillä on ollut eri suuruiset korvaukset bonuksina. Vielä pieni hetki "

"Good will bonukset tosiaan lisätään eri asiakkaillemme eri suuruisina. Esim. peliaktiivisuuden mukaan. Lisäksi teillä oli aivan eri vedot kyseessä ja uskoisin, että erä syyt tuon bonuksen myöntämiseen. Nyt voimme tarjota tämän 10€ bonuksen teille. "


Eli he todellakin tietävät/muistavat tapauksen, kun ystävälleni korvattiin rahasumma. Ensinnäkään hänelle ei annettu mitään bonusta, vaan veto mitätöitiin.
Ja mikä tuo kommentti "Good will bonukset tosiaan lisätään eri asiakkaillemme eri suuruisina. Esim. peliaktiivisuuden mukaan."

Ystäväni veikkausaktiivisuus on hyvin pientä verrattuna omaan veikkausaktiivisuuteen saitilla. Joten tässäkin asia vähän hämää..


Noh, mitään en voi enää tehdä, mutta suosittelen VAHVASTI, että vältätte kyseistä lafkaa.

Vitutus on käsinkosketeltavissa.
letsgoletsgo1
 
Viestit: 2
Liittynyt:
08.10.2013 11:41

Re: NordicBet "huijaus" ?

ViestiKirjoittaja Aanselmo » 08.10.2013 14:10

Kuulostaa taas melko käsittämättömältä, satkun veto jonka lafka on itse ryssinyt korvataan kympin bonarilla. Ja eikö ne tuossa vähän myönnä, että virhe on tapahtunut kun tommosta surkeaa bonaria alkavat tarjoamaan "hyvän tahdon eleenä".

Ite olen alkanut välttämään nordicilla pelaamista ihan vaan sen takia, että vituttaa nämä tänä päivänä joka saatanan tuutissa esillä olevat "pyramidikusettaja" jaajot ja valavuoret. Nordicin sponssaamana leikitään vihjaajia ja järjestetään näitä hassunhauskoja skaboja jossa palkintona valioliigamatkoja yms. teemalla "korkein kerroin voittaa, minimipanos 5€, ja ainoastaan NORDICBETILLA lyödyt vedot hyväksytään kisaan mukaan". Eli ts. keräävät vain provikat välistä asiakkaiden häviämistä rekkaeuroista nordicille. Ylikerroin.comista löytyvä ketju tuosta aleksin vihjelinjasta on kyllä melkosen legendaarista kamaa.

Mutta nyt eksyttiinkin jo aiheesta. Suosittelen siirtymään pelaamaan vaikkapa Bet365:lle. Paremmat kertoimet, huomattavasti parempi vetotarjonta, myös livepuolella. Jne.
Ei tuu lasta eikä paskaa, kun ottaa e-pillerin ja imodiumin.
Aanselmo
 
Käyttäjän avatar
Viestit: 4354
Paikkakunta: Rollo
Liittynyt:
17.08.2006 19:34

Re: NordicBet "huijaus" ?

ViestiKirjoittaja Paisti88 » 08.10.2013 15:23

Aanselmo kirjoitti:Mutta nyt eksyttiinkin jo aiheesta. Suosittelen siirtymään pelaamaan vaikkapa Bet365:lle. Paremmat kertoimet, huomattavasti parempi vetotarjonta, myös livepuolella. Jne.


Tätä täytyy kompata, imo paras mesta varsinkin livevetoon markkinoilla. Itsellähän kävi vähän toisella lailla juurikin Nordicilla, kun piti varmistaa jotain vetoa ja livetuloksissa näky että vieraat tasoittivat juuri mutta kohde varmaan vielä 5 minuuttia auki 1-0 tilanteessa. Noh betsiä sisään X2:lla ja hyväksyivät sen, mutta veto oli lopulta merkattu hävityksi. Tästä valittaan aspaan ja lopulta maksoivat vedosta voiton ja pahoittelivat virhettään, lol :-D
Better to be lucky than good.
Paisti88
 
Käyttäjän avatar
Viestit: 2535
Paikkakunta: Tampere
Liittynyt:
28.09.2011 14:16

Re: NordicBet "huijaus" ?

ViestiKirjoittaja letsgoletsgo1 » 09.10.2013 16:11

En jättänyt asiaa kesken. Vaan halusin NordicBetiltä vastauksia kysymyksiini, ja tämmöistä palvelua tällä kertaa livechatista.

Jokainen tapaus on yksilöllinen ja tapauksen luonteen mukaan toimitaan. Tämä tapaus on tarkastettu useaan kertaan, ja tämä on päätös mikä on tullut, ja muuta emme voi nyt tarjota.
xxxxx: Eli, toisella kaverilla täysin samanlainen tilanne, missä historiaan mennyt väärä kohde. Eli täysin identtinen asia kuin minulla. Ja hänelle korvattiin koko summa.
xxxxx: Eli mikä tästä tekee eri tapauksen?
Anna: Esimerkiksi vedot olivat kokonaan eri lajista, ja
Anna: Olet tämän vedon vahvistanut ja se on mennyt hävityksi. Emme voi palauttaa vetojen panosta, jonka asiakas on itse vahvistanut
xxxxx: Kaverinikin vedon hyväksyi, ja se oli hävitty, mutta hänelläkin kohde oli VÄÄRÄ mitä hän koitti lyödä. Eli hänelle palautettiin panos, ja minulle ei?
xxxxx: 100% identtinen asia. Ja mikä ihmeen ERI LAJI? Live-vedonlyönti kyseessä. Mitä ihmeen merkitystä sillä lajilla on?
Anna: Jokainen tapaus on yksilöllinen ja tapauksen luonteen mukaan toimitaan. Tämä tapaus on tarkastettu useaan kertaan, ja tämä on päätös mikä on tullut, ja muuta emme voi nyt tarjota.
Anna: Olisiko sinulla muuta kysyttävää pelitiliisi liittyen?
xxxxx: En halua mitään muuta kuin SYYN, miten toinen voi saada eri kokoisen palautuksen kuin toinen, kun tapahtuma on SAMA. Ja olette sanoneet moneen kertaan, että kaikki asiakkaat saavat saman kohtelun. Älkää mitään selittäkö yksilöllisyydestä ja tapauksen luonteen mukaisuudesta kun tilanne on SAMA.
Anna: Olemme kertoneet sinulle kaiken tiedon tästä asiasta, ja sellainen tieto on tullut, että päätös asiaan ei muutu. Tässä tapauksessa on kyse vain sinun tekemästä vedosta, jonka olet vahvistanut. Minun täytyy nyt sulkea chat, koska kaikki tieto on annettu asiaa koskien. Toivotan mukavaa keskiviikon jatkoa. Moikka
Anna on katkaissut yhteyden.


Eli chat lopetetaan, kun kysyn suht asiallisesti omasta mielestäni asioita. Uskomatonta toimintaa.

Eli en ole saanut vielä yhtäkään järkevää vastausta, miksi toinen asiakas saa erilaisen hyvityksen kuin toinen, tai miksi jotku kohteet mitätöidään, ja jotkut ei, vaikka kerrotaan, että kaikissa samanlaisissa tapauksissa toimitaan samallalailla.
letsgoletsgo1
 
Viestit: 2
Liittynyt:
08.10.2013 11:41

Re: NordicBet "huijaus" ?

ViestiKirjoittaja Zette8 » 09.10.2013 18:06

Loistavaa toimintaa Nordicbetiltä jälleen kerran. Itsellä on myös huonoja kokemuksia heihin liittyen.

Rekisteröidyin 20e turbosittariin ja pelin alettua huomasin, että hoolikortit eivät näy. Ne tulivat kuitenkin näkyviin softan alalaitaan, eli pre-flop ja flopilla ei mitään kohtuutonta haittaa aiheutunut. Kuitenkin turnin ja riverin pelaaminen vaikeutui huomattavasti, mikäli kortit eivät pelanneet pöytään.

Otin screenshotin ja lähetin tämän liveasiakaspalveluun, joka lupasi hoitaa asian. Koitin varmuudeksi sulkea Holdem Managerin, mutta tällä ei ollut vaikutusta asiaan (miten ihmeessä se ylipäätään voisi vaikuttaa softassa olevien korttien näkyvyyteen).

Vastauksena sain, että Nordicbetin pokericlient ei ole yhteensopiva apuohjelmien kanssa, ja että Holdem Manager on aiheuttanut tämän ongelman. Selitin tilanteen heille, ja jossain sähköpostissa tämä tunnuttiin jo ymmärrettävänkin. Luvattiin lähettää eteenpäin tekniselle osastolle.

Sitten tuli maili, jossa kerrottiin Holdem Managerin aiheuttaneen tämän ja kehoitettiin, ettei kolmannen osapuolen tarjoamia ohjelmia tulisi käyttää heidän pokericlientin kanssa. Selitin asian uudelleen ja kerroin, että aiemmin käteispelipöydässä ei ollut mitään ongelmaa ja Holdem Manager toimi moitteettomasti. Toistin myös sulkeneeni Holdem Managerin ilman minkäänlaista vaikutusta asiaan. Tässä vaiheessa menetin uskoni jo täysin asian suhteen, ja totesin ettei ole 20e arvoista tapella tästä asiasta asiakaspalvelun kanssa, joka ei antanut ensinnäkään mitään perusteluita, miksi juuri apuohjelma olisi ongelman aiheuttanut.

Loppuun totesin, että mikäli Nordicbet ylipäätään sallii apuohjelmat, niin ei ehkä kannattaisi tällä tavoin asiaa hoitaa, sillä valtaosa raken tuottavista pelaajista omaa apuohjelman, ja tällaisen tiedon levitessä saattaa yllättävän monella olevan skinin vaihto edessä.

Koskaan en aio Nordicilla enää pelata ja OP:n kertomus ainoastaan vahvistaa käsityksen lafkan amatöörimäisestä tavasta hoitaa asioita. Rahallisesti oma tapaukseni ei ollut järin suuri, mutta kun selkeästi kyseessä on heidän softan aiheuttama virhe, tulisi asia hoitaa hieman eri tavalla.
Zette8
 
Viestit: 47
Liittynyt:
24.01.2011 18:43

Re: NordicBet "huijaus" ?

ViestiKirjoittaja Tiense » 09.10.2013 22:13

Zette8 kirjoitti:Rekisteröidyin 20e turbosittariin ja pelin alettua huomasin, että hoolikortit eivät näy.


Joskus kävi Unibetin kanssa sama homma. Tosin koko pöytä ikkuna oli mustana. Asiakaspalvelu laitti myös apuohjelmien syyksi eikä korvausta. Tuo vika kesti muutaman viikon ja ihan sama oliko Holdem Manager päällä vai ei, totesin että asiakaspalvelun kanssa keskustelu oli tuuleen huutelua.
Tiense
 
Viestit: 42
Liittynyt:
08.02.2008 20:39

Re: NordicBet "huijaus" ?

ViestiKirjoittaja Lanssi » 10.10.2013 0:59

itselle käyny kyseisessä lafkassa niin hauskasti että herätettiin unilta puhelulla puolenpäivän aikaan alku keväästä että nyt olis loistavaa veto bonusta 100euroo 100e depolla ja 3x kierrätyksellä. no olihan bonus iha jees ja kömmin ylös tallettamaan. (en ollut pelannu ainakaa pariin vuoteen mitään kyseisessä lafkassa). no saan satasen ineen ni huomaan että mulle olisi ollut myös 10euron pokeri bonus ilmaista rahaa(10e rake vaatimus kotiutuksee, voitetut rahat voi kotiuttaa heti).
meen lyömään vetoja. vetoja ei saa sisään koska tilanteen estää jokin saatanan casinobonus(3500€kierrätyksillä) mikä oli lauennut samalla depolla ja mulla on vielä netticasinot kyseisestä lafkasta totaali bännitty etten vahingossakaan sohi rullaan rolleja.
noh tässä sitten selvitettii noin 1h15minaa tilannetta ja lopulta saatiin casino bonus pois päältä kun en ollut siitä pelannut kierrostakaan. live chatissä vielä kovin koitettiin että pelaa nyt se bonus seon helvetin hyvä jonkotti bonus. anna mennä. sanoin että en pelaisi missään olosuhteissa ja vielä mahdottumuus estojen takia. no se saatiin poistettua mutta sieltä poistettiin samalla se ilmainen pokeri 10€. chatissa luvattiin että kun oon vedon lyönti bonukseni clearannnut saan tuon 10€ freemoney pokeribonuksen heti perään. tuurin kaupalla sain veto bonuksesta vielä jotain ulos.
tämän jälkee chattiin kysymään sitä 10€ freemoney bonusta. sanoivat että pakko lähettää maililla pyyntö ja sieltä vastataan sitten. meni 2viikkoa ja kertoivat että en ole oikeutettu bonukseen.

tästä tuli vaan mieleen se et härskisti kusetetaan jengi painamaan casinopeleihin kun ei viitsitä vatvoo näitä asioita selväks. varmasti iso osa jengistä depoo jonku 20euroo jonku vedonlyönti / pokeri bonuksen takii ja siihe lyödään joku casinobonus ja muuten tili totaali jumiin niin survoo sen menemään pelikoneisiin. päällimmäisenä vielä jäi päälle livechätin ettäin tympeä palvelu ja kaikenlisäks super osaamatonta ja tietämätöntä väkeä näyttäs olevan töissä.
vältän kyseistä paikkaa kuin lavatansseja nykyään.
Lanssi
 
Käyttäjän avatar
Viestit: 81
Paikkakunta: suomi
Liittynyt:
14.12.2011 9:31

Re: NordicBet "huijaus" ?

ViestiKirjoittaja luomustin » 19.12.2018 10:51

Mulla oli 35€ talletettuna NordicBetin tilille vedonlyöntiä varten, kun sain joulukalenterista 50 ilmaiskierrosta johonkin slottiin. Ehdoissa luki, että ilmaiskierroksilla saadut voitot kuuluu kierrättää 35 kertaa ennen kotiuttamista. Tämä ok! Voitin joitain kymppeljä ja pelailin aikani, kunnes pelitililläni oli jäljellä alkuperäinen 35€, jotka ajattelin kotiuttaa tai mahdollisesti laittaa vedonlyöntiin. Kasinopelejä en harrasta.

Kuinkas sitten kävikään? NordicBet oli lukinnut voittojeni yhteydessä alkuperäiset rahani bonusrahaksi, mikä on tarkoittaa, että lopulta hyvin suurella todennäköisyydellä häviän bonuskierroksilla saatujen voittojen lisäksi myös ns. omat rahani. Näin toki kävikin. NordicBet vetosi chatissa yleisiin sääntöihin ja ehtoihin, jotka olen hyväksynyt pelitiliäni luodessa, jep jep. NordicBetin mielestä tämän ilmoittaminen (rahojen kuluttamisen järjestys; oma raha-bonusraha) ilmaiskieroksien hyväksymisen yhteydessä, ei ollut olennaista, vaikka ero on hyvin merkittävä. Voi olla että on normikäytäntö, mutta aika perseestä. Tosin tuollaiseen vähintäänkin hyvien tapojen vastaiseen toimitaan ei käsittääkseni suomen viranomaiset voi millään tavoin puuttua. Näin ainakin kuluttajaneuvonnan mukaan. Joten muistakaahan olla tarkkana.
luomustin
 
Viestit: 60
Liittynyt:
14.08.2007 12:37

Re: NordicBet "huijaus" ?

ViestiKirjoittaja GNAGL » 19.12.2018 12:28

Toi on ihan käsittämätön homma, että bonuksia kierrättäessä ensin käytetään "normaalia rahaa" ja vasta lopuksi bonusrahaa. Sai aikaan ainakin itsellä sen jo aikoja sitten, että näillä saiteilla lopetin ilmaiskierrosten ja bonusten käyttämisen kokonaan. Ei jaksa tyhjennellä tiliä joka kerta ennen kuin lähtee noita vetämään. Kai tuo sitten kannattaa imagohaitasta huolimatta kun moni menee yhden kerran tuohon halpaan. Eihän kukaan voi olettaa homman menevän näin. Saitit luottavat siihen, etteivät läheskään kaikki lue noita ehtoja (niin kuin eivät varmasti luekaan). Itse ainakin pelaan sen vähän mitä casinopelejä pelaan niin sellaisilla saiteilla, joilla ei ole tällaista "laillista huijausta". Minä en ainakaan keksi tuolle kierrätysjärjestykselle mitään muuta syytä kuin laskelmoitu oman hyödyn hakeminen.

Toinen sellainen harmaalla alueella oleva "laillinen huijaus" on noissa sloteissa tuo Max bet painike ihan kiinni aina siinä normaalipyöräytysnapissa. Pari kertaa on tullut itsekin vahingossa klikattua sitä ja varmaan sata kertaa ollut lähellä. Välittömästi toki lähtee slotti siitä maksipanoksella käyntiin ilman mitään oletko varma varmistusta. Vastuullisuus on kaukana näissä hommissa kun yritetään vain maksimoida sitä saitin lyhyen tähtäimen tulosta...
GNAGL
 
Viestit: 1470
Paikkakunta: Tampere
Liittynyt:
18.05.2007 12:40

Re: NordicBet "huijaus" ?

ViestiKirjoittaja Mattile71 » 20.12.2018 8:23

Olen samaa mieltä kuin GNAGL.Miksi tehdä asiasta hankala, sehän vaan karkoittaa asiakkaat . Pokerstarsilla homma toimii hyvin, systeemi on hyvin selkeä, ja ensin menee bonusrahat ,sitten vasta omat.Jos ongelma on se ,että Nordicbet antaa liian paljon bonuksia,niin miksi antaa niitä niin paljon ? .Vähemmälläkin selviää, ei Pokerstars:kaan anna jatkuvasti kasinobonuksia/ilmaiskierroksia isoja määriä.Kaiken lisäksi Nordicbetillä ei voi kierrättää kaikilla sloteilla.Muistele sitten siinä ne slotit joilla voi kierrättää.Ei ole mitään järkeä laittaa uutta asiakasta pähkäilemään näitä asioita, joka on juuri hävittänyt talletuksensa johonkin mystiseen "bonusrahaan".
Mattile71
 
Viestit: 31
Paikkakunta: espoo
Liittynyt:
02.04.2007 11:31


Palaa alueelle Yleinen pokerikeskustelu