PokerStars.es accountin luonti, ohjeita/kysymyksiä

Pokeriin liittyvä mielenkiintoinen keskustelu, joka ei sovi muiden otsikoiden alle

PokerStars.es accountin luonti, ohjeita/kysymyksiä

ViestiKirjoittaja Riku » 23.01.2018 0:08

Noniin eli kerätääs tähän ketjuun ohjeita/kysymyksiä stars.es accountin luontiin niin ei täyty kaikki blogit näihin asioihin. Itselläni tosin tyssäsi puhelinnumeron laittamiseen koska poistivat/lukitsivat koko stars.es accounttini sen takia. Pistetääs kuitenkin alustavia ohjeita accountin luontiin.

1. Lataa VPN:llä softa tai käyttämällä esim http://proxyanonimo.es/ johon linkiksi https://www.pokerstars.es/poker/download
2. Asenna softa, jos ongelmia niin käynnistä installeri valitsemalla "run as administrator"
3. Käytä eri sähköpostia kuin stars.eu:lla rekisteröityessä
(4. Säädä puhelinnumero kuntoon supportin kanssa + lähetä kuva ajokortista tms?)

Neljännessä vaiheessa tosiaan vastasivat näin otsikolla duplicate accounts detected ja loppui tähän vaiheeseen jaksaminen tältä erää ja arvostaisin ohjeita kuinka jatkaa.

Hello Riku,

Thank you for your email.
During a routine review, we have identified that you have created the following accounts:
xxx
yyy
Note that, as stated in our terms of service, we only permit one account per player.
Your duplicate accounts have been closed and only the account 'yyy' will remain open for your use.
To avoid any future inconvenience, we ask you to read and abide by the terms of service published on our website at:
http://www.pokerstars.[INSERT_DOMAIN]/poker/room/tos/
Please be advised that on occasion, we may amend the terms of service and it is your responsibility to keep up to date with any changes made to them.
Riku
 
Käyttäjän avatar
Viestit: 105
Liittynyt:
01.03.2007 22:06

Re: PokerStars.es accountin luonti, ohjeita/kysymyksiä

ViestiKirjoittaja CopperMill » 23.01.2018 0:19

Oon nyt neljä päivää(vai viis?) odottanut tilin vahvistusta,latasin kuvat klientin kautta ja kaks päivää myöhemmin postitin sinne verifyme emailiin,ei mitään vastausta,myöskää support ei ole 4 päivään vastannut emailiini (siis support,ei tuo verifyme email)

En olis arvannut että pokerstars jossa olen pelannu vuodesta 2007 menee näin paskaksi.tai siis tuo.es on täyttä espanjalaista löllöttelyä ja minkäälaista kiirettä ei pidetä tai edes inhimillisessä ajassa vastata asialliseen kysymykseenkään että miten tuon puhelimen saisin varmenttua...Kaks mailia=ei yhtään vastausta neljään päivää, ja yks maili varmitukseen=ei minkääänlaista vastausta..Poistien klientin ja pelaan muualla,ainoa hyvä asia oli että tuon supportin toiminnaan ja tason näki ennen depoa ettei tarvi sitten rahojakin ootella kolmatta viikkoa kun ei kukaan vastaa viikkoihin edes mailiin!
Luulin että tämäki pelais kuten .com ja .eu mutta eihän espajalaiset..ne on siestalla ja oliiveja syömässä ku on niin kuuma ja illalla pitää päästä jo klo 16 ravintolaan tapaksia syömään kuudeksi tunniksi ku on niin kuuma.

Ei espanjalaisten kans voi tehdä mitään missä aika voi olla ratkaiseva kun ei ne vaan saa mitään aikaan,siellä on semmonen laiskiaisten kulttuuri muutenkin,mutta jos nussimisesta olis kyse niin olisivat jo tulleet lentokoneella kotia,omalla rahalla, "Keta mina pane?" housut nilkoissa jo rappusissa "hei kaveri neljäs kerros,rauhoitu"
CopperMill
 
Käyttäjän avatar
Bannattu
Bannattu
Viestit: 109
Liittynyt:
21.05.2017 0:48

Re: PokerStars.es accountin luonti, ohjeita/kysymyksiä

ViestiKirjoittaja MoeofS » 23.01.2018 1:50

Riku kirjoitti:3. Käytä eri sähköpostia kuin stars.eu:lla rekisteröityessä


Mikä merkitys tällä on? Tein itse tilin samalla säpöllä kuin aikanaan tehty stars vanha tili.

Verificationia itse odottanut nyt myös sen reilun kolme päivää.
MoeofS
 
Viestit: 285
Liittynyt:
26.03.2008 8:01

Re: PokerStars.es accountin luonti, ohjeita/kysymyksiä

ViestiKirjoittaja Western Daemon » 23.01.2018 2:47

Se ei hyväksy samaa sähköpostia molemmille sivustoille automaattisesti.

Miksi muuten puhelinnumeron kanssa pitää säätää mitään rekisteröityessä? Ei se minulta kysynyt kuin sähköpostin ja salasanan tilin luodessa. Puhelinnumeron saa kondikseen sitten softan kautta omista tiedoista, kuten osoitteen ynnä muut.
Western Daemon
 
Viestit: 244
Liittynyt:
06.02.2017 21:19

Re: PokerStars.es accountin luonti, ohjeita/kysymyksiä

ViestiKirjoittaja MoeofS » 23.01.2018 3:34

Western Daemon kirjoitti:Se ei hyväksy samaa sähköpostia molemmille sivustoille automaattisesti.

Miksi muuten puhelinnumeron kanssa pitää säätää mitään rekisteröityessä? Ei se minulta kysynyt kuin sähköpostin ja salasanan tilin luodessa. Puhelinnumeron saa kondikseen sitten softan kautta omista tiedoista, kuten osoitteen ynnä muut.


Ei ainakaan herjannut mitään, kun syötin tiedot. Vai mitä tarkoitat kun sanot automaattisesti?
MoeofS
 
Viestit: 285
Liittynyt:
26.03.2008 8:01

Re: PokerStars.es accountin luonti, ohjeita/kysymyksiä

ViestiKirjoittaja Western Daemon » 23.01.2018 3:49

Onko sulla siis sama sähköpostiosoite Stars eu:lla ja .es:llä? Mulla se valitti että se osoite on jo käytössä. (ellei tämä nyt johdu vanhasta stars.fr:n tilistä?)
Western Daemon
 
Viestit: 244
Liittynyt:
06.02.2017 21:19

Re: PokerStars.es accountin luonti, ohjeita/kysymyksiä

ViestiKirjoittaja MoeofS » 23.01.2018 4:02

Kyllä on joo. Ei valittanut mitään.

Mutta nyt kun katsoin, niin kun laitoin nuo verification dokumentit säpöllä niin automaatio viesti tullut tuolta .eu puolelta ja siinä lukee mun .eu puolen nikki :-k

Eli varmaan kannattaa silti jengin tehdä eri sähköpostiosoitteella tunnukset. To be continued sen suhteen pitääkö säpö vaihtaa jommassa kummassa saitissa.
MoeofS
 
Viestit: 285
Liittynyt:
26.03.2008 8:01

Re: PokerStars.es accountin luonti, ohjeita/kysymyksiä

ViestiKirjoittaja Western Daemon » 23.01.2018 4:55

Olisko tuolla tekemistä sen kans et sun täytyy mennä niiden .es sivuille asti lähettämään sähköpostia. Ilman VPN se kai ohjaa sen .eu:lle vaikka softan kautta viestittelisit. Joku nettinero vois nyt selvittää tämän...
Itse ainakin menin ihan sinne .es:n sivustolle ja sieltä laitoin dokumenttia meneen, en tiedä koska vastaavat mutta tämä nyt ainakin tuli:

Rest assured that we have received your email and will get to it as soon as we can, but regrettably, you may need to wait for an extended period before we can get back to you. We sincerely apologise for any delays incurred during this busy time, and thank you for your patience.


Eli kestää vastaukset.
Western Daemon
 
Viestit: 244
Liittynyt:
06.02.2017 21:19

Re: PokerStars.es accountin luonti, ohjeita/kysymyksiä

ViestiKirjoittaja PokerHobo » 23.01.2018 9:22

CopperMill kirjoitti:Luulin että tämäki pelais kuten .com ja .eu mutta eihän espajalaiset..ne on siestalla ja oliiveja syömässä ku on niin kuuma ja illalla pitää päästä jo klo 16 ravintolaan tapaksia syömään kuudeksi tunniksi ku on niin kuuma.
:-D :lol: :-D

Mutta joo, tein itse eilen accountin tuonne. Sähköposti eri, puhnro. sama (puhelinumeron sain tehtyä Validated) Minkäänlaista e-mailia en accountin luomisesta saanut koko päivänä joten illalla lähetin itse kysyen minkälaisia dokumentteja haluavat, tänään tuli seuraava vastaus:

Hello,
Thank you for contacting us.
This simple process requires you to send us documentation of your identity and your mailing address. Scan or take a digital picture of the following documents. Then save all files to your computer's hard drive, remembering their location:

- A clear copy of the front and another clear copy of the back of your government issued photo ID (national ID card, passport or driver's license)

- A clear copy of a utility bill that shows your full name and complete mailing address (landline telephone, gas, electricity, Internet bill, or bank statement)

There are three ways to complete this process:

1. When receiving the Account Verification error pop up message, please click "Send Documents Now" to see a new pop-up window that will allow you to upload your documents directly.

2. From the Lobby, you can send your documents by selecting 'Help' -> 'Contact Support' -> click on 'Open Contact Support Form', enter your preferred language, choose the 'Category' as 'Security', and add Subject line as 'Account Verification' or similar. Click on 'Attach Documents' and select one of the image files before clicking 'Open'. Repeat these steps until all images have been uploaded before you click 'Send'.

3. Via e-mail, you can create a new email and attach all images before sending to verification@starsaccount.es

Please ensure you have prepared one image for the front of your identity document, a second image showing the back of your identity document, and a third image of your document showing your full name and current complete address. It make take up to 48 hours for the Verification Department to review your documents (if complete) after you have sent them to us.

Jääkäämme seuraamaan tarinan jatkoa..
PokerHobo
 
Viestit: 24
Liittynyt:
15.02.2017 13:15

Re: PokerStars.es accountin luonti, ohjeita/kysymyksiä

ViestiKirjoittaja Kasakka86 » 23.01.2018 10:58

Itselläni vaati eri spostiosoitteen ja puhelinnumeron kuin mitä .eu-saitille rekisteröity. Laitoin kakkosmailin ja toisen puhelinliittymän numeron es.saitille ja ainakin talletus ja pelaaminen nyt onnistuvat. Eilen laittelin verification dokumentit (kuvan passista ja kännykkäliittymän laskun) softan "send documents"-toiminnolla. Jännän äärellä saavatko verifioitua 28 jäljellä olevan päivän aikana tiliä. Tietääkö joku vaatiiko vielä kirjeen sieltä Espanjasta kotia asti osoitteen verifioimiseksi? Eivät supportista tunne vastailevan maileihin ainakaan.
Kasakka86
 
Viestit: 9
Liittynyt:
01.03.2012 19:18

Re: PokerStars.es accountin luonti, ohjeita/kysymyksiä

ViestiKirjoittaja CopperMill » 23.01.2018 11:02

Joo,on mulleki tullu automaatti email mm. että vastaavat pian,olen lähettänyt siis eka kerran postia support@pokerstars.es 18.1 ja nyt on 23.1 eikä mitään eloa,samalla oon sen klientin pop-upin kautta ladannut kaikki dokkarit ja se pomppii siellä että päivät vähenee tili perutaan 26 päivän päästä.
Niin ja dokkarit on postattu lisäksi myös verifyme@pokerstars.es 18.1 ja kyllä on eri emaili,älkää nyt siitä jankuttako kun samalla ei edes pysty rekisteröimään,en ainakaan minä pystynyt.Eikä olesama kuin .fr,ihan iskemätön maili

Täysin luokatonta palvelua enkä todellakaan olis uskonut että pokerstars kykenee tällaiseksi palvelun saamaan. =D>
Kauhulla mietin että jos tilin varmistus ja maileihin vastailu on tätä luokkaa eli luokitus alle nolla tähteä,ei edes yhtä sakaraa niin mitenhän nostot toimii...Siinä menee lienee hieman kauemmin ja nosto voi olla peruttavissa helposti pari viikkoa ku manamana äijät holattaa tapaspäissään siestalla.

Pakko se vaan on uskoa että espajalaiset osaa pilata jopa brändin jolla on ollu eritäin luotettava menneisyys vuosikymmenen ja vakuuttava support tausta,tunnettu aina nopeana ja luotettavana niin nämä tunaroi senki maineen.
CopperMill
 
Käyttäjän avatar
Bannattu
Bannattu
Viestit: 109
Liittynyt:
21.05.2017 0:48

Re: PokerStars.es accountin luonti, ohjeita/kysymyksiä

ViestiKirjoittaja Antti Tiainen » 23.01.2018 11:19

Ite avasin tilin sunnuntaina ja onnistuin talletuksenkin tekemään. Sit tuli se teksti et 30pv päivää aikaa laittaa dokumentit. Kattelin sit että mihin turnauksiin rekkaan sisään, niin pamahti näyttöön teksti et tili jäissä. Pelaaminen jäi siis vielä odottamaan mut rahat sisässä. Sähköpostilla sit lähettelin tarvittavaa kuvaa mut ei ole vielä vastauksia kuulunu tännekkään.
Kehitys loppuu tyytyväisyyteen.
Antti Tiainen
 
Käyttäjän avatar
Viestit: 233
Paikkakunta: Savonlinna
Liittynyt:
25.09.2011 11:50

Re: PokerStars.es accountin luonti, ohjeita/kysymyksiä

ViestiKirjoittaja CopperMill » 23.01.2018 11:34

Jaa,täällä on montaki varmistus emailia,nyt on dokkarit postattu myös verification@starsaccount.es,tuo verifyme on siinä popupissa.
Jos joku tietää lisää noita emaileja niin postatkaa tänne,niitä on vielä varmaan kolme-neljä.
CopperMill
 
Käyttäjän avatar
Bannattu
Bannattu
Viestit: 109
Liittynyt:
21.05.2017 0:48

Re: PokerStars.es accountin luonti, ohjeita/kysymyksiä

ViestiKirjoittaja jcvieri » 23.01.2018 13:36

Antti Tiainen kirjoitti:Ite avasin tilin sunnuntaina ja onnistuin talletuksenkin tekemään. Sit tuli se teksti et 30pv päivää aikaa laittaa dokumentit. Kattelin sit että mihin turnauksiin rekkaan sisään, niin pamahti näyttöön teksti et tili jäissä. Pelaaminen jäi siis vielä odottamaan mut rahat sisässä. Sähköpostilla sit lähettelin tarvittavaa kuvaa mut ei ole vielä vastauksia kuulunu tännekkään.


Mulla täysin sama.
jcvieri
 
Viestit: 26
Liittynyt:
05.11.2007 19:27

Re: PokerStars.es accountin luonti, ohjeita/kysymyksiä

ViestiKirjoittaja kasvain » 23.01.2018 13:54

Antti Tiainen kirjoitti:Ite avasin tilin sunnuntaina ja onnistuin talletuksenkin tekemään. Sit tuli se teksti et 30pv päivää aikaa laittaa dokumentit. Kattelin sit että mihin turnauksiin rekkaan sisään, niin pamahti näyttöön teksti et tili jäissä. Pelaaminen jäi siis vielä odottamaan mut rahat sisässä. Sähköpostilla sit lähettelin tarvittavaa kuvaa mut ei ole vielä vastauksia kuulunu tännekkään.


Sain verifioutua spostin ja puhnumeron. Käkkyä pelasin eilen ja tänään. Näköjään turnauksiinkin pystyy rekkaamaan. Etelän hetelmien lisäksi pöydissä oli ainakin yksi latvialainen. Ruutuun lävähtää se 30pv raja, mutta ei se pelaamista estä. Dokut lähetetty, mutta ei vielä ilmeisesti käsitelty PS:n päässä.
kasvain
 
Viestit: 48
Liittynyt:
22.02.2007 20:02

Seuraava

Palaa alueelle Yleinen pokerikeskustelu