RAVUSTAJAN VIIMEINEN RISTIRETKI

Pokerisivut.comin käyttäjien omat blogit

Re: Viimeinen vuosi

ViestiKirjoittaja yksinäinen_ravustaja » 30.06.2017 13:01

Tässä tämä koko teksti. Tosiaan en yrittänyt tässä kirjoittaa mitään ammattimaista tekstiä vaan kunhan vähän avauduin kun sain sharkielta vinkin että tuota kautta voi saada vastauksen. En tainnut tsekata edes typoja, korjasin ne jälkikäteen kun tajusin miten moni sitä lukee. Nyt vähän harmittaa, että se one time kun näköjään onnistuin puolivahingossa vähän laittamaan monopolille kapuloita rattaisiin on journalistisesta näkökulmasta aika huono tekele. Tässä se nyt kuitenkin on. Loppuosan "EDIT: (jotain)" on siksi, että lupasin päivittää ketjun loppuun aina kun asia etenee tai jotain uutta ilmenee. Viesti löytyy siis Facebookin Pokeri.fi-sivulta joka on Veikkauksen ylläpitämä. Propsit niille siitä, etteivät ole poistaneet. Hauskaa kyllä, oon saanut viimeisen vuorokauden aikana myös lukuisia yhteydenottoja Veikkauksen sisältä. Kaikki ovat sanoneet samaa: toimintakulttuuri on aivan mätä, ja hyvä että joku vihdoin vähän ravistelee. Yllättyneet käsi ylös?

Tänään on tullut lisää haastattelupyyntöjä toimittajilta. Sanoin kaikille, että pakko pitää alkuperäisestä lupauksestani kiinni eli annan Veikkaukselle viikon aikaa ennen kuin puhun medialle. Tässä on kyllä melkoiseen keissiin ainekset, etenkin kiitos kaikkien talon sisältä tihkuneiden tietojen. Se on sitten eri asia, miten poikkiteloin tässä haluaa ihminen asettua kun sen jo arvaa ettei siinä vs. Veikkaus hyvin käy. Siksi olisin suoraan sanottuna todella helpottunut, jos siellä päässä nyt vihdoin laitettaisiin hommat kuntoon ja saataisiin asiaankuuluvat korvaukset ja voitaisiin paiskata virtuaalista kättä ja se olisi osaltani siinä.

HUOM: Sain juuri äsken Veikkaukselta viestin, jossa pyysivät lokitiedostoja. Olen itse lähettänyt näitä aiemminkin, mutta jos tätä lukee joku, jolla on viime aikoina ollut samaa ongelmaa ja lokitiedostot löytyy edelleen niin olkaa yhteydessä. On kuitenkin kaikkien intresseissä, että asia korjaantuisi. Tässä Veikkauksen viesti:

"...Tutkiaksemme asiaa tarkemmin tarvitsisimme koneeltasi löytyvät ohjelmiston uusimmat lokitiedot mahdollisimman nopeasti. Nämä lokit pitäisi löytyä C:\Poker\RAY Pokeri\data\logs. Vaihtoehtoinen sijainti on C:\Users\<user>\AppData\Local\RAY Pokeri\data\logs. Huomaa, että kansio voi olla nimetty RAY/Veikkaus riippuen asennusajasta."


Postaus:


Moi. Sain tipsin kokeilla tätä kautta, kun Veikkauksen asiakaspalvelusta ei ole mitään hyötyä. Olen pommittanut teidän aspaa maileilla ja kukaan ei ole vastannut kohta 2 kuukauteen lukuisista yhteydenotoista huolimatta. Mulla on teidän lafkassa rahaa jumissa satoja euroja, ja niiden karhuaminen alkaa mennä aivan absurdin vaikeaksi. Tiedän, että monopolifirmana voitte tehdä suunnilleen mitä haluatte, mutta toimintanne alkaa jo täyttää petoksen tunnusmerkit. Alta löytyy tarkka selonteko siitä, miten pokeriosastonne on valehdellut kymmenille asiakkaille ja saanut nämä häviämään merkittäviä rahasummia vialliseen tuotteeseen, jossa toivoa voittamisesta ei ole. Summa, joka minulla on henkilökohtaisesti teillä jumissa ei ole mitenkään elämää mullistava, mutta kuitenkin tarpeeksi iso etten aio jättää sitä karhuamattakaan.

Tarkoitukseni oli postata liitteeksi screenshotteja ja videoita aiheesta, mutta huomasin nyt etten jostain syystä voi sitä tehdä. Oletan, että teillä on jotkut yksityisyysasetukset päällä tms. Jos kerrotte mihin voin niitä toimittaa, niin lähetän niitä mielelläni.

Joka tapauksessa homma on lyhykäisyydessään seuraava.

TAUSTA: Olen pelannut ammatikseni nettipokeria vuodesta 2008 asti ja tehnyt ensimmäisen ipokerin (playtech) tilin joskus 2008-09. Uskallan siis väittää, että tiedän suunnilleen miten hommat toimivat. Pelaan pelkkiä pokeriturnauksia, joita olen pelannut elämässäni ~40,000 kappaletta eri sivustoilla. Tein tilin silloisen RAY:n nettipokeriin samana päivänä kun se avattiin. Lisäksi olen uskoakseni tunnetuimmasta päästä suomalaisia (netti)pokerinpelaajia ja olen työskennellyt urani aikana useille pokerisivustoille ja affiliaateille. Tiedän siis luultavasti enemmän tästä bisneksestä kuin keskiverto Veikkauksen työntekijä.

ONGELMAT: Olen pelannut Ray:lla/Veikkauksella 99-prosenttisesti turnauksia on/off saitin alusta asti, enemmän kuitenkin viimeisen 2-3 vuoden aikana. Viime vuoden loppupuolella aloin aina silloin tällöin kohtaamaan seuraavaa ongelmaa:

1) Softanne heittää ulos kesken pokerisession. Netti toimii normaalisti ja muilla saiteilla ei ole mitään yhteysongelmia.

2) Yritän päästä takaisin sisään ja saan popupin "you can only run one iPoker client at a time"

3) Suljen casino.exen (ainoa Playtech-alkuinen sovellus resurssienhallinnassa), ei auta

4) Yritän hätätoimenpiteenä asentaa sovelluksen uudestaan, ei auta

5) Blindaudun turnauksista ulos enkä pääse yleensä takaisin koko iltana. Aspanne mukaan asialle ei ole mitään tehtävissä eikä mitään tapaa korjata ongelma ole.

Tässä nähdäkseni pitäisi olla aivan selvää, että buy-init ja muut aiheutuneet haitat korvataan. Veikkauksen (aiemmin RAY:n) linjaus on kuitenkin ollut se, että ensin maileihin ei vastata viikkokausiin ja sitten laitetaan joku yhden rivin maili jossa sanotaan "tiimimme ei löytänyt todisteita ongelmista, emme korvaa mitään".

SELVITTELY: Olin aluksi itsekin vähän laiska asian suhteen. En ensinnäkin halunnut suututtaa saittinne pamppuja uhkailemalla oikeustoimilla tai kuluttaja-asiamiehellä, koska pelit veikkauksella o(li)vat niin uskomattoman pehmeät että tienasin sieltä silti kuukausitasolla suurehkoja summia rahaa huolimatta siitä, että arviolta yksi kymmenestä sessiosta päättyi em. ongelmiin. En myöskään koskaan ole pelannut Veikkauksella kovin isoa volyymiä surkean turnaustarjonnan vuoksi, joten yleensä turnauksia, joissa kärsin vääryyttä oli tyyliin 1-2 niistä 50-60:stä joita illassa pelaan.

Olin alkuvuodesta Australiassa ns. pokerilomalla, jolloin lisäsin volyymiani Veikkauksella (ulkomailta on sallittua pelata, kunhan väestörekisteristä löytyy asunto Suomesta). Omasin täydellisen nettiyhteyden sekä varayhteyden, mutta näitä katkoja alkoi tapahtua harva se sessio. Hävisin muutamassa päivässä satoja euroja rahaa siihen, että olin syvällä turnauksissa ja em. ongelmat iskivät. Totesin että tämä on nyt liikaa ja aloin karhuamaan Veikkaukselta korvauksia. En pyytänyt mitään ekstraa, ainoastaan kärsimäni rahalliset vahingot takaisin. Omasin kaiken screenshotattuna ja videoituna ja mielestäni casessa ei ollut mitään epäselvää (voin asettaa kivekseni pantiksi, että mikä tahansa rehellinen pokerisivusto olisi korvannut vahingot alle viikossa). Veikkaus selvitteli asiaa pari viikkoa, ja vastaus oli jotakuinkin seuraava:

"Vika on sinun päässäsi*. Kukaan muu ei ole koskaan valittanut meille vastaavista yhteysongelmista, joten kyseessä on selvästi yksittäistapaus. Kehotamme tarkistamaan internet-yhteytesi."

*En tänä päivänäkään tiedä, oliko tämä jonkinlainen kuitti mielenterveydestäni, mutta voin vahvistaa että tämä alkaa tosiaan sen päälle pikkuhiljaa ottaa.

Siinä sitten mietin mitä tehdä. Näin 2 vaihtoehtoa: 1) riitauttaa asia virallisia teitä tai 2) lopettaa pelit Veikkauksella. Mitään epäilystä en omannut siitä, missä päässä se vika on. Mutta niin paljon kun haluisinkin yrittää saada oikeutta, en nähnyt millään tapaa järjellisenä alkaa karhuta jotain 400 euron saatavia turvautuen prosessiin, joka huonon päätöksen sattuessa saattaisi maksaa itselleni tuhansia euroja kuluina. Olin ja olen myös aika skeptinen mahdollisuuksistani monopolijättiä vastaan, koska oletan että keskivertolautamiehet eivät kovin jyvällä pokerista ole. Lisäksi totesin, että koska olen 15 000 kilometrin päässä kotoa, mahdollisuudet todistaa nettiyhteyksistä yhtään mitään ovat luokkaa 0. Siinä jos Veikkauksen isot pamput sanovat että joojoo Australian syytä, niin siinä ei paljon selitykset auta kun yrität sanoa että kyllä muut saitit toimivat ja speedtest näytti makseja. Lisäksi Veikkaukselta oltiin sanottu (omaan tämän kirjeenvaihdon edelleen tallessa Gmailissani) että kyseessä on yksittäistapaus. Näette varmaan itsekin, miten toivoton ajatus on vakuuttaa ketään siitä, että vika ei ole päässäni*.

*Pun intended.

VEIKKAUS VALEHTELEE: No, sitten alkoi tapahtua. Kirjoitin asiasta julkiseen blogiini, ja sain toistakymmentä vastausta sekä julkisesti että yksityisesti eri henkilöiltä, joita kaikkia yhdistivät seuraavat asiat:

1) He olivat kärsineet tasan samoista ongelmista kuin kuvasin yllä. He olivat kaikki hävinneet niihin suuren summan rahaa, huolimatta siitä että pelasivat Suomesta ja eri nettioperaattoreita käyttäen.

2) Hekin olivat ottaneet yhteyttä Veikkauksen (/RAY:n) asiakaspalveluun, ja kaikille oli erikseen sanottu, että OLET AINOA IHMINEN JOKA TÄLLAISTA ON KOHDANNUT EMMEKÄ KORVAA YKSITTÄISTAPAUKSIA. Veikkauksella ei oltu koskaan kuultukaan että tällaista voisi tapahtua, vaikka olimme laittaneet monissa tapauksissa lähes identtistä palautetta saman viikon aikana monien eri ihmisten tahoilta. Olen jo pelkästään itse saanut käsiini yli 50 mailia, joissa Veikkaukselle on valitettu samasta asiasta (näistä moni siis saman henkilön viestejä eri kerroista, arvioisin uniikkeja henkilöitä olevan ~15), ja Veikkaus on vastannut näihin että kyseessä on ensimmäinen kerta kun he kuulevat asiasta.

En ole kovin lainoppinut, mutta epäilen että tässä alkaa jo toteutua petoksen tunnusmerkit. Veikkaus myy asiakkaille viallista tuotetta varoittamatta sen ongelmista, ja sitten valehtelee kymmenille ihmisille päin naamaa siitä, että kyseessä on yksittäistapaus ja vika on aina tämän yhden ihmisen päässä.

Keräsin tuolloin ihmisten yhteystietoja ja tarinoita, ja tulin sinä aikana vakuuttuneeksi siitä, että tämä firma on kyllä aivan läpimätä. Olin oikeasti aivan helvetin lähellä ottaa yhteyttä lakimieheen tai kuluttajansuoja-asiamieheen. Elämässäni tuli lopulta kuitenkin muuta, ja päätin lopulta että niin perseestä kuin se onkin, äänestän mieluummin jaloillani. En yksinkertaisesti omannut henkistä energiaa satsata tähän. Olin toki mailikaupalla yhteydessä Veikkaukseen ja jatkoin ongelmista raportoimista ja kerroin uusimmat käänteet. Kun käräytin asiakaspalvelunne jatkuvista valheista, minulle vastaaminen lopetettiin. Mitään korvausta minä tai kukaan muukaan ei ole saanut.

FAST FORWARD MUUTAMA KUUKAUSI: Joskus huhti/toukokuun vaihteessa Veikkauksella pelaava kaverini sanoi, että softa on vihdoin kaikessa hiljaisuudessa korjattu. Koska Veikkauksen pelit olivat todella pehmeät, päätin omanarvontuntoni lisäksi myydä myös sieluni paholaiselle ja kokeilla pientä comebackia. Päätin, että jos kärsin vielä samasta ongelmasta ja aspan linja on samaa paskaa niin lopetan sitten samantien. Ensimmäiseen 3 viikkoon en omannut mitään ongelmia ja voitin hyvin rahaa. Sitten yhtenä päivänä joskus toukokuun puolivälissä olin tasan yhdessä turnauksessa (5€ salatut rebuyt) kun sama ongelma tuli taas ja mitään ei taaskaan ollut tehtävissä. Ajattelin, että laitanpa piruillakseni aspaan mailin, kun aiheutunut vahinko oli niin pieni (10€). Ajattelin että ei edes Veikkauksella voida olla niin helvetin pihejä ettei edes tätä korvata. Olen ollut aspaanne mailitse yhteydessä 14.5, 19.5, 21.5, 25.6 sekä välissä chatin välityksellä kaksi kertaa. En ole saanut mitään vastausta. Ja kun sanon "mitään vastausta", tarkoitan etten ole edes saanut geneeristä "asiaa selvitetään"-viestiä. Olen siis jollain firmanne mustalla listalla. Persona non grata. Asiakas, jolle ei vastata, mutta jonka rahat kyllä viedään. Olen toki toimittanut teille kaikki mahdolliset lokitiedostot sekä screenshotteja ja videoita tilanteesta, käsihistoriat, turnausten ja käsien numerot jnejne.

TÄNÄÄN: Koska vahinko oli niin pieni ja vain murto-osa edellisviikkojen voitoistani, päätin kuitenkin jatkaa edelleen pelaamista samalla linjalla: jos jotain isompaa tapahtuu niin sitten saa riittää. En ole kesällä pahemmin ehtinyt pelaamaan, mutta tänään kohtasin jälleen saman ongelman. Pelasin tapojeni mukaisesti useammalla saitilla, ja Veikkaus katkesi yllättäen kun olin turnauksessa (maksilämmitykseksi toki myös naulat kädessä) mukana. Päätin kokeilla live-chatin kautta, ja sain varsin mielenkiintoisia vastauksia jotka screenshottasin.

Veikkaukselta tänään, 7 kuukautta koko keissin alkamisen jälkeen, saamani vastauksen mukaan tänään minulle tapahtunut katkos on yksittäistapaus eikä kukaan muu ole raportoinut ongelmasta. Mitään tällaista ei ole aiemmin tapahtunut. Asiakaspalveluhenkilö ei myöskään ilmeisesti nähnyt tiliini liittyen mitään merkintää aiemmasta kirjeenvaihdosta, vaikka tunnistauduin kirjautumalla. Kun kysyin, onko jotain mitä voin tehdä (olin siis edelleen mukana turnauksessa, ja blindautunut ulos vasta ehkä 20 minuuttia), Veikkaus totesi että ei tällaista ole ennen tapahtunut, mitään ei ole tehtävissä. "Voisit ehkä kokeilla käynnistää koneen uusiksi, tosin en tiedä auttaako sekään".

En halua edes ajatella, kuinka moni ihminen niiden lisäksi, jotka blogini kautta ottivat yhteyttä on hävinnyt rahojaan näihin samoihin ongelmiin. Mikähän mahtaa olla itävaltalaisten oikeusturva tässä? Nyt on myös kesä ja omaan paitsi hyvin aikaa, myös gigakaupalla screenshotteja, videoita ja mailikaupalla mustaa valkoisella Veikkauksen valheista jotka ovat helposti todistettavissa, ja hyvät kontaktit asian hoitamiseen. Olen valmis viemään asiaa eteenpäin sekä virallisia että julkisia teitä.

Kaikkein absurdeinta tässä on se, että ensinnäkin vahingot ovat varmaan yhteensä luokkaa 1000-2000€ kaikki asianosaiset huomioiden. Uskon itse ~400€ kärsimyksineni olevani kirkkaasti isoin asianomistaja (voin olla väärässä). Siinä ei ihan hirveän montaa tuntia tarvitse yhden peliautomaatin tuottoja ottaa niin asia olisi sillä hoidettu ja oikeus tapahtunut. Myöskään ongelman oikeasti korjaaminen ei yksinkertaisesti voi olla kovin vaikeaa. Ennustan, että se veisi osaavalta koodarilta noin 5 työtuntia. Vaihtoehtoisesti sekin voisi auttaa, että olisitte sinne Playtechiin yhteydessä. Käsittääkseni asiaa ei ole edes yritetty korjata koska ihan sama miten monesti ja monelle ihmiselle tämä sama tapahtuu, kyseessä on aina ensimmäinen kerta. iPokerin kv. verkossa tätä ei ole koskaan tapahtunut kenellekään tuntemalleni ihmiselle, eli oletan että kyseessä on Veikkauksen oma serveriongelma tjsp.

Annan teille nyt viikon aikaa eli 6.7. asti hoitaa asia. Kun sanon "hoitaa", tarkoitan asiallisten korvauksien maksamista KAIKILLE, jotka ovat vikaan rahojaan hävinneet, ja toimia kyseisen vian korvaamiseksi. Jos asiassa kestää kauemmin, se on ok kunhan joku on minuun yhteydessä ja vakuuttaa, että asialle tosiaan tehdään jotain. Muussa tapauksessa aion ryhtyä toimiin ja alkaa edistämään asian mahdollisimman julkista käsittelyä. Omaan hyvät yhteydet Suomen pokeriyhdistykseen ja media-alan moniosaajana kontakteja monissa Suomen julkaisuissa, jotka eivät ole monopolivallan ikeen alla. Lisäksi olen asiasta useiden muiden uhrien kanssa keskusteltuani valmis järjestäytymään ja ajamaan asiaa eteenpäin laillisia teitä. Todisteiden määrä on kiistaton ja mustaa valkoisella Veikkauksen suoranaisesta valehtelusta asiakkaille rahallisen hyödyn saamiseksi on sivukaupalla. Näin laajamittainen valehtelu tuottojen keräämiseksi ei voi enää olla vahinko tai aspahenkilöstön ammattitaidottomuutta. Tästä on pakko saada manageriosastoa vastuuseen. Uskoisin tämän kiinnostavan myös iltapäivälehtiä. Monopoliasemaanne se toki ei murenna, mutta voisin kuvitella jonkun pokeripuolen managerin vakanssin olevan jo ainakin uhattuna.

Jään odottamaan yhteydenottoanne. Keissistä löytyy kaikki tiedot mailikirjeenvaihdostamme (olen lähes varmasti ainoa Miikka Anttonen-niminen pokerinpelaaja Suomessa). Postaan mielelläni tähän evidenssiä video- ja kuvamuodossa jos annatte minulle postausoikeudet.

PS. Jos tämä viesti poistetaan, tulkitsen sen suoraan niin, että asenteenne ei ole muuttunut ja sama kusetus jatkuu --> en odota edes ensi viikkoon. Jos kenellä tahansa lukijalla herää kysymyksiä vastaan niihin mielelläni.

EDIT 29.6.: Kymmenet ihmiset ovat olleet minuun yhteydessä postauksen jälkeen, ja saamieni tietojen mukaan sekä summat että kärsijöiden määrä ovat moninkertaiset, ja Veikkauksella on oltu asiasta tietoisia jo vuosikausia. Keissi on siis huomattavasti rumempi kuin olisin osannut arvata, lisätietoa löytyy pitkästä postauksesta alta. En kuitenkaan editoi tätä alkuperäistä varmuuden vuoksi, ettei kukaan vastapuolelta ala syyttämään suhmuroinnista.

EDIT 30.6.: No niin, tämähän lähti sitten vähän käsistä. Alkuperäistä viestiä vuorokausi sitten kirjoittaessani oletin, että tämän lukee ehkä max 20 ihmistä. Tuntuu aivan absurdilta, että tykkäyksiä on tullut vuorokaudessa karvan vajaa 1000. Kyse on kuitenkin lopulta aika pienestä asiasta, mutta ilmeisesti Veikkauksen toimintaan tyytymättömiä oli enemmän kuin olisin voinut kuvitella. Olen myös saanut aivan järisyttävän määrän privaviestejä, mukaanlukien useita Veikkauksen entisiä ja nykyisiä työntekijöitä. Haluan nyt kuitenkin selventää muutamia asioita, koska henkilökohtaisella tasolla asian saama julkisuus alkaa jo hieman ahdistaa. Kirjoitin tämän viestin yksinkertaisesti siksi, että Veikkaus oli ignorannut minut lähes 2 kuukautta ja olin (=olen edelleen) odottanut rahojani saitin töppäilyistä koko vuoden. Lisäksi ärsytti, että sama touhu jatkuu, mikään ei muutu ja ihmiset häviävät tähän lisää rahaa Veikkauksen kiistäessä kaiken. Moni inboxissani tuntuu tulkinneen asian niin, että olen tässä jollain ristiretkellä Veikkausta vastaan. Niin paljon kuin inhoankin monopoleja periaatesyistä, haluan nyt tähdentää etten omaa aikaa enkä energiaa muun kuin tämän oman (ja muiden samasta viasta kärsineiden) asian hoitamiseen, enkä omaa mitään kiinnostusta lähteä johonkin julkiseen Veikkauksen mustamaalausrumbaan.

Tästä postauksesta tuli siis "hieman" julkisempi kuin oletin, tarkoitus oli antaa vähän julkista painetta elätellen toivoa paristakymmenestä lukijasta, ja nyt tämä on kerännyt enemmän huomiota vuorokaudessa kuin mikään, mitä olen 10 vuoden journalistisella urallani kirjoittanut. Tämä päivä meni jo aivan hukkaan kun en ehtinyt mitään muuta kuin keskustella eri ihmisten kanssa, mutta haluaisin tässä lähiaikoina kuitenkin palata ns. normielämään ja toivon siksi asian nopeaa ratkaisemista myös Veikkaukselta. Olen siis aivan tyytyväinen, jos saamme asiankuuluvan korvauksen ja pidän silloin asiaa loppuunkäsiteltynä. Tiedän valitettavasti kokemuksesta, että monopolia vastaan lähteminen ei ole koskaan hyvä idea, ja niin nastaa kuin olisikin tarttua kaikkiin tämän firman epäkohtiin, siihen minulla ei ole mitään intressejä. Joten jos/kun tämä asia saadaan vihdoin pois päiväjärjestyksestä, aion joko poistaa tämän ketjun tai postata lopetuspostauksen ja lopettaa sen seuraamisen ja jatkaa elämääni. Kiitän kuitenkin nöyrästi kaikkia, jotka ovat olleet yhteydessä, monilta olen saanut myös oikeasti tärkeää infoa mahdollisia jatkotoimenpiteitä varten. KIITOS♥

EDIT 30.6.: Kävin läpi jokaisen mailin, joita olen asian tiimoilta viime kuukausina Veikkauksen kanssa vaihtanut. Näitä on muuten paljon. Luulisin, että ratkaisu kaikkeen on tässä allaolevassa. Kyseessä on suora lainaus Veikkauksen asiakaspalvelusta saamastani vastauksesta:

"Eri sivustojen välistä vertailua tehdessä kannattaa huomioida, että pelipalvelimemme sijaitsevat erittäin poikkeuksellisesti lainsäädännöstä johtuen Suomessa. Muilla toimijoilla saattaa olla käytössä myös lokaaleja pelipalvelimia, jolloin yhteys kulkee mahdollisesti lyhyempää reittiä. Valitettavasti emme voi muiden toimijoiden tavoin hyvittää tapauksia ilman tutkimuksia ja näyttöä siitä, että ongelma on aiheutunut pelijärjestelmän viasta."

Veikkauksen softantuottajan (Playtech) palvelimet ovat muualla. Veikkaus on ulkoistanut itse serverit Suomeen, mikä on täysin poikkeuksellista. Ne serverit eivät sitten yllätys yllätys toimi kunnolla, ja tämä maksaa asiakkaille rahaa yhteyskatkoina ja bugeina. Playtech ei voi asialle mitään, koska pystyy huoltamaan vain omia servereitään. Ainoa kärsijä tässä ovat Veikkauksen asiakkaat, jotka häviävät tähän rahojaan. Mutta näitä tappioita taas ei korvata, koska "muiden toimijoiden tavoin emme voi hyvittää tapauksia ilman tutkimuksia ja näyttöä". Ja Veikkauksella taas ei ole töissä yhtään ei-läpimätää suojatyöläistä joka puolueettoman tutkimuksen osaisi tehdä. Lyön aivan mitä tahansa vetoa, että nämä tutkimukset eivät muuten päivänvaloa kestä.

Siinäpä se villakoiran ydin lienee. Oletan, että tässä on oikeasti Veikkauksellakin vähän nihkeä spotti. Serverit on varmaan pakko pitää Suomessa, koska monopoli ja lainsäädäntö. Ne eivät toimi kunnolla, mutta Playtech ei voi auttaa. Itse ei osata korjata. Minkäs teette? No, se ainoa asia mitä EI pitäisi tehdä on kusettaa asiakkaita. Eiköhän tuo pulju pysyisi pystyssä, vaikka joko korvaisitte asiakkaille haitat tai palkkaisitte ihmisiä jotka osaavat tuon korjata. Headhuntatkaa yksi työntekijä vaikka Unibetin Tallinnan toimistosta niin annan 50% sille että tämä on sillä korjattu. Voin antaa parin kaverin yhteystiedot. Sitä en takaa, että haluavat tulla kaltaiseenne firmaan töihin. Luultavasti eivät halua. Unibet nimittäin hoitaa nämä tilanteet hieman tyylikkäämmin.

**

Ja koska kaikki kysyvät; kyllä, aion päivittää miten asia etenee. Tulen tekemään ylläolevan kaltaisia edittejä avauspostin loppuun, jossa raportoin uusista käänteistä. (Huom: en kuitenkaan editoi alkuperäisen postauksen tekstiosuutta läpinäkyvyyssyistä, ainoastaan lisään kommentteja loppuun)
Clear eyes, full hearts, can't lose
yksinäinen_ravustaja
 
Käyttäjän avatar
Viestit: 1447
Paikkakunta: MTTs
Liittynyt:
13.04.2013 1:14

Re: Viimeinen vuosi

ViestiKirjoittaja temputtajaa » 30.06.2017 13:16

Thx.

Jotenkin en ole yhtään yllättynyt tästä ja samaan aikaan hyvin tyytyväinen, että en ole ikinä ray/veikkaus jakoakaan pelannut vaikka pelit ovat/olivat pehmeitä.
temputtajaa
 
Viestit: 41
Liittynyt:
29.05.2017 1:20

Re: Viimeinen vuosi

ViestiKirjoittaja jippee » 30.06.2017 13:47

Onnea koitokseen! Näyttäis olevan jo yli 2k reaktiota.

Eiköhän sieltä joku nettipokeri banni tule vastaukseksi :D
jippee
 
Viestit: 172
Liittynyt:
10.08.2007 21:22

Re: Viimeinen vuosi

ViestiKirjoittaja yksinäinen_ravustaja » 30.06.2017 14:28

jippee kirjoitti:Onnea koitokseen! Näyttäis olevan jo yli 2k reaktiota.

Eiköhän sieltä joku nettipokeri banni tule vastaukseksi :D


Mua vähän nauratti tää mahdollisuus kans. Olen Akin kirjoituksista käsityksessä, että Suomessa on nettipokeristeille suosiollinen status quo nimenomaan siksi, että Veikkaus/poliitikot ei aja mitään rajablokkeja niin kauan kun niiden annetaan suhmuroida miten huvittaa. Nyt kun on ensimmäinen kivi heitetty niin saa nähdä mitä tapahtuu #-o

Mut onhan toi nyt järjetöntä. Oon saanut inboxiin niin käsittämättömän määrän viestejä jengiltä jotka on kärsineet samasta myös käteispeleissä (softa heittää ulos kesken ison potin, sitouttaat, mitään korvauksia ei saa) etten omaa epäilystäkään etteikö tässä liikuttaisi kymmenten tuhansien korvaussummissa. Ja pokeriosastolla on tiedetty tästä varmuudella jo ainakin vuonna 2012. Isoimpia källejä varmasti Veikkauksen historiassa ja en yhtään ihmettele, että iltapäivälehdetkin kiinnostuu.
Clear eyes, full hearts, can't lose
yksinäinen_ravustaja
 
Käyttäjän avatar
Viestit: 1447
Paikkakunta: MTTs
Liittynyt:
13.04.2013 1:14

Re: Viimeinen vuosi

ViestiKirjoittaja temputtajaa » 30.06.2017 14:53

Miten se aikanaan uutisoitiin ja korvattiin kun oliko sökössä heikompi käsi voitti potin? Jotain pärinäähän siitä oli.
temputtajaa
 
Viestit: 41
Liittynyt:
29.05.2017 1:20

Re: Viimeinen vuosi

ViestiKirjoittaja PPPake » 30.06.2017 17:00

temputtajaa kirjoitti:Miten se aikanaan uutisoitiin ja korvattiin kun oliko sökössä heikompi käsi voitti potin? Jotain pärinäähän siitä oli.

Ei varmaan kummemmin uutisoitu, mut ainakin tuolla pokeri.fi -sivustolla siitä tais olla joku pieni ketju. Tuo tais tapahtua aika alkuvaiheissa heti sillon, kun RAY vuosien odottelun jälkeen lopulta lanseeras Sökön pokerisoftaasa. Kai ne anto paremman käden omaavalle siitä sen ansaitun korvauksen ja vastoin odotuksia aika nopeesti korjas buginsa. Liittyne jollain tavalla neljän suoran/neljän värin arvoihin.

Toivottavasti nää nyt alkais tehä tän uuden softansa eteen jotain. Ollu nyt jo varmaan 9kk käytössä ja ei vieläkään oo saaneet korjattua ees noita muistiinpanojuttuja, turnausohjelman kokonaisvaltaisesta olemattomuudesta puhumattakaan. Aika tehokasta toimintaa siellä päässä. On varmaan aivot syyhyten mietitty ratkasuja ongelmiin ja puutteisiin 24/7. Sitä aina kuvittelee, että pokerisoftan tärkeimmät ominaisuudet liittyis toimivuuteen, riittävään pelitarjontaan ja mahdollisissa ongelmatilanteissa hyvään ja luotettavaan asiakaspalveluun. En keksi, mitkä Veikan kolme tärkeintä pointtia on. Ainakin enemmän saisivat imettyä massia, jos tarjoaisivat parempaa tuotetta. Tai ehkä ne vaan yrittää saaha pokerinpelaajat turhautumaan ja pelaamaan sitä Kulta-Jaskaa ja mitä näitä nyt on. #-o

Lämmin käsi asian eteen tehdystä työstä ja vaivannäöstä. (Peukku)
PPPake
 
Viestit: 277
Liittynyt:
11.04.2016 9:41

Re: Viimeinen vuosi

ViestiKirjoittaja tonza1379 » 30.06.2017 22:11

Kyllä siitä sökökeissistä yksi juttu saatiin aikaan. Itsellä meni hermot jatkuvaan perseilyyn ja otin yhteyttä Iltalehteen. RAY:n edustaja toki kielsi tai vähätteli kaiken.

http://m.iltalehti.fi/uutiset/2013051616967956_uu.shtml
tonza1379
 
Viestit: 11
Liittynyt:
05.09.2008 18:34

Re: Viimeinen vuosi

ViestiKirjoittaja sharkie » 01.07.2017 12:02

Eiköhän tää pääty lopulta niin et Poli jatkaa Veikkauksen leivissä joko pokerikasvona tai jossain mediahommissa :-D
Viimeksi muokannut sharkie päivämäärä 01.07.2017 12:05, muokattu yhteensä 1 kerran
sharkie
 
Käyttäjän avatar
Viestit: 3077
Paikkakunta: Janakkala
Liittynyt:
28.11.2005 12:58

Re: Viimeinen vuosi

ViestiKirjoittaja Paklu » 01.07.2017 12:04

Ray pokeri/ veikkaus caseen semmoinen, että itse olen n.20 kertaa menettänyt ongelmaan rahaa ja n. 10 kertaa laittanut viestiä aspaan ja aina "ensimmäinen kerta" kun kuulevat ongelmasta. Saatan biitata 400€ vahingot, samassa luokassa on ainakin.
Paklu
 
Viestit: 1083
Paikkakunta: Helsinki
Liittynyt:
08.05.2007 0:11

Re: Viimeinen vuosi

ViestiKirjoittaja Kuuleri » 01.07.2017 12:13

sharkie kirjoitti:Eiköhän tää pääty lopulta niin et Poli jatkaa Veikkauksen leivissä joko pokerikasvona tai jossain mediahommissa :-D

:D :D :D

Tässä kyllä näkee somen voiman :) En oo kattonu paljo tällä hetkellä on reaktioita tai jakoja mutta paria kolmea tonnia se eilen näytti vissiinkin, ja nyt kun alkoi paine kasvaa niin veikkaukselta reagoitiin. Kumma juttu. Monopoliakin voi vähän kiusata näemmä, tollanen yhtiö joka tekee miljardin+ vuodessa silkkaa voittoa pelkästään suomessa ei ole missään nimessä pelaajan puolella sehän tässä nähty jo. Tää on Polilta kyllä hieno suoritus jo tässä vaiheessa ja vielä hienompi mikäli jaksaa asian hoitaa loppuun ja sieltä ne korvaukset tulee niinkuin kuuluukin. Itseasiassa yllätyin että veikan pojat noinkin nopeasti ottivat Poliin yhteyttä. Toivottavasti siellä nyt on herätty että perseily ei todellakaan loputtomiin voi jatkua ja jossain vaiheessa aina jonkun mitta tulee täyteen :) Hienosti tehty Poli!
Kuuleri
 
Viestit: 99
Liittynyt:
11.03.2017 11:55

Re: Viimeinen vuosi

ViestiKirjoittaja temputtajaa » 01.07.2017 12:43

sharkie kirjoitti:Eiköhän tää pääty lopulta niin et Poli jatkaa Veikkauksen leivissä joko pokerikasvona tai jossain mediahommissa :-D


Tän mä haluaisin kyllä nähdä. Tai lähinnä ne otsikot mitä tuosta seuraisi. Likaisen menneisyyden omaava. Peliongelmainen. Huijasi ihmisiä jne. Kohupaljastus. Tätä et lukenut kirjasta.

Onko veikkauksella tällä hetkellä mitään uutta helppiä? Se tissien tyrkyttäjä oli jossain välissä mutta ei sitä varmaan lasketa.
temputtajaa
 
Viestit: 41
Liittynyt:
29.05.2017 1:20

Re: Viimeinen vuosi

ViestiKirjoittaja Mietsuslav » 01.07.2017 18:40

Sulla on vähän ramblaava kirjoitustyyli, joten cliffnotesit voisi olla paikallaan. Tiivistetty viesti menee paremmin perille.

Sori jos tämä tuli jo ilmi tekstissä, mutta mitä tämä tarkoittaa?

"Näin laajamittainen valehtelu tuottojen keräämiseksi ei voi enää olla vahinko"

Miten Veikkaus tekee tässä tuottoa?
"I told you is paying slow but is paying" - T6 Poker support
Mietsuslav
 
Viestit: 164
Liittynyt:
16.12.2005 16:58

Re: Viimeinen vuosi

ViestiKirjoittaja -torres- » 01.07.2017 19:36

Tuottoa kai sekin on, ettei tarvitse maksaa ongelmien korjauksesta, saatika korvata pelaajille heille kuuluvia korvauksia. Puhutaan vieläpä kokonaisuudessaan melko isoista summista, vaikka tuonkokoiselle firmalle ei luulisi olevan ongelma.

Hauska oli myös tuon ketjun poistettu viesti, jossa oli jotain tyyliin "on erittäin tärkeää meille, että saamme asian pikaisesti selvitetyksi." Tilanne kuitenkin ollut jäissä jo useamman kuukauden ja prosentit selvittämiseen ilman tätä ulostuloa olivat lähellä nollaa.
-torres-
 
Viestit: 48
Liittynyt:
09.10.2005 17:41

Re: Viimeinen vuosi

ViestiKirjoittaja futsal4ever » 02.07.2017 0:57

Jossain luki logitietojen häviävän vuorokaudesta veikkaukselta. Voiko tää pitää paikkaansa? Eri caseen pyydettiin logitietoja n. Viikon takaa tapauksesta joka ei ollut mahdollinen. Laitoin parit screenshotit meneen jonka jälkeen bugia ei pystytty todentamaan tai tilannetta toistamaan.

Tässä bugissa josta nyt on puhetta pelaajien tappiot on ollut 100% varmasti vähintään 6figs joka ei ala ykkösellä. Otin tän puheeks 6-max käkkypöydässä jossa paljon pelaavia reguja, meistä 5 oli kokenu samaa ja kala ei osallistunu keskusteluun.

Täytyy muistaa puhua asioista oikeilla nimillä. Faktahan on, että Veikkaus ei hyödy tästä bugista mitenkään. Nää pelaajien tappiot on menneet toisten pelaajien pussiin.
futsal4ever
 
Viestit: 202
Liittynyt:
11.11.2011 20:29

Re: Viimeinen vuosi

ViestiKirjoittaja yksinäinen_ravustaja » 02.07.2017 4:18

temputtajaa kirjoitti:
sharkie kirjoitti:Eiköhän tää pääty lopulta niin et Poli jatkaa Veikkauksen leivissä joko pokerikasvona tai jossain mediahommissa :-D


Tän mä haluaisin kyllä nähdä. Tai lähinnä ne otsikot mitä tuosta seuraisi. Likaisen menneisyyden omaava. Peliongelmainen. Huijasi ihmisiä jne. Kohupaljastus. Tätä et lukenut kirjasta.

Onko veikkauksella tällä hetkellä mitään uutta helppiä? Se tissien tyrkyttäjä oli jossain välissä mutta ei sitä varmaan lasketa.


Kaikki mitä mainitsit käytiin kyllä raadollisesti läpi kirjassa alusta loppuun.

Viihde-vkl nyt, tartuin vaan nopeesti tähän koska aivan paskaa koko viestisi. Kirjassa muusta puidakaan kuin omista virheistäni, ja rankasti.

Mulla ei ole niin mitään piiloteltavaa ylipäätään. Tiedän kyllä että yo. puinti oli läppä, mutta semitärkeät hetket nyt monopolin horjuttamiseksi --> voitko temputella keskenäsi muualla ty.
Clear eyes, full hearts, can't lose
yksinäinen_ravustaja
 
Käyttäjän avatar
Viestit: 1447
Paikkakunta: MTTs
Liittynyt:
13.04.2013 1:14

EdellinenSeuraava

Palaa alueelle Blogit